Ответ:

Черты характера и поступки ПугачёваПример из текста (глава, краткое описание сцены)
Жестокость, суровостьГлава VII «Приступ». После захвата Белогорской крепости Пугачёв приказывает казнить капитана Миронова, Ивана Игнатьича и других защитников, отказавшихся присягнуть ему.
Великодушие, справедливостьГлава XII «Сирота». Узнав, что Маша Миронова — дочь казнённого коменданта, Пугачёв отпускает её и помогает Гринёву увезти девушку, хотя Швабрин обманом удерживал её.
Хитрость, умение играть роль «государя»Глава VIII «Незваный гость». В разговоре с Гринёвым Пугачёв держится как самодержавный правитель, требует признания своей власти и говорит о казнях тех, кто ему не повинуется.
Простота, человечностьГлава II «Вожатый». Пугачёв, тогда ещё неизвестный Гринёву проводник, принимает заячий тулуп в благодарность за помощь в буран. Глава VIII: он вспоминает этот подарок и признаёт, что не забыл доброты Гринёва.