Ответ:

Возможный вариант заполнения:

Причину трагедии своих героев автор видит не только в том, что он — дворянин, она — крестьянка (социальный конфликт), но и в том, что это конфликт между романтическим воображением и действительностью (приём антитезы). Эраст мечтает об идиллической любви, но жизнь разрушает иллюзорность этих мечтаний.

В конце повести сказано о том, что историю Лизы рассказчик узнал от Эраста, с которым познакомился «за год до его смерти» и который до конца жизни был несчастен, так как считал себя убийцей Лизы.

Таким образом, перед рассказчиком предстала и повесть героя. Это придавало подлинность описываемым событиям.

Завершая рассказ, повествователь восклицает: «Теперь, может быть, они уже примирились!» В его последних словах нет осуждения героев, а есть сострадание и смирение.

Гуманистическая идея повести выражена в словах: «…и крестьянки любить умеют!», сказанных о бедной Лизе.

Некоторые формулировки пропусков могут различаться в зависимости от учебного пособия; здесь приведён связный по смыслу вариант.