Задание 7. Больной — робкий человек, стесняется в незнакомой обстановке, неуверенный, не любит многолюдья. Он мало верит в свои силы, тревожен, часто пребывает в нерешительности. Сосредоточен на субъективных неприятных переживаниях, часто рассказывает о них соседям по палате. Имеет желание лечиться и в то же время не верит в успех лечения. Как вы думаете, какой способ необходимо выбрать для общения с этим больным?

Следует выбрать спокойное, доброжелательное и поддерживающее общение. Важно внимательно выслушивать больного, проявлять сочувствие и такт, говорить уверенно и понятно, помогать ему почувствовать себя в безопасности и укреплять веру в лечение. Не следует обесценивать его переживания, торопить или давать необоснованные обещания. При необходимости следует спокойно объяснять этапы лечения и направлять вопросы к медицинскому специалисту.