Задание А. Составить деловой диалог (6–8 реплик) на предложенную тему: «Звонок в техподдержку: не работает интернет». Критерии: правильное оформление реплик, выдержанный деловой стиль, логичность.

Оператор: Добрый день! Служба технической поддержки. Чем я могу вам помочь?

Клиент: Здравствуйте! У меня не работает интернет с сегодняшнего утра.

Оператор: Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и адрес подключения.

Клиент: Номер лицевого счёта — 458721, адрес: улица Центральная, дом 15.

Оператор: Благодарю. Проверяю информацию. Уточните, пожалуйста, горит ли индикатор подключения на роутере?

Клиент: Индикатор питания горит, а индикатор интернет-соединения мигает красным.

Оператор: Понятно. В вашем районе проводится техническое обслуживание. Специалисты планируют восстановить связь в течение двух часов.

Клиент: Спасибо за информацию. Буду ждать восстановления соединения.