Краткое пояснение: Оперативное планирование в гостинице включает определение направлений деятельности, объектов планирования, экономических показателей и необходимых ресурсов.
Направления
- Обслуживание номеров
- Питание (ресторан, бар, кухня)
- Продажи и маркетинг
- Управление персоналом
Объекты
- Номерной фонд
- Ресторан и бар
- Конференц-залы
- Служба приема и размещения
Экономические показатели (результат)
- Загрузка номерного фонда
- Средний чек в ресторане
- Доход от конференц-услуг
- Удовлетворенность гостей
Ресурсы
- Персонал
- Финансы
- Продукты и напитки
- Материалы для уборки и обслуживания
Ответ: схема оперативного планирования составлена