Чтобы найти вероятность того, что ручка пишет хорошо, нужно вычесть вероятность того, что она пишет плохо или не пишет вовсе, из общей вероятности, которая равна 1.
Математически это выглядит так:
$$P(\text{пишет хорошо}) = 1 - P(\text{пишет плохо или не пишет})$$
$$P(\text{пишет хорошо}) = 1 - 0.19$$
$$P(\text{пишет хорошо}) = 0.81$$
Таким образом, вероятность того, что ручка пишет хорошо, равна 0.81.