Вероятность того, что ручка пишет хорошо, является противоположным событием к тому, что ручка пишет плохо или не пишет вовсе. Сумма вероятностей противоположных событий равна 1. Обозначим вероятность того, что ручка пишет хорошо, как P(хорошо).
Тогда:
P(плохо или не пишет) + P(хорошо) = 1
0,19 + P(хорошо) = 1
P(хорошо) = 1 - 0,19
P(хорошо) = 0,81
Ответ: 0,81