Закон эскалации конфликтогена говорит о том, что:

Решение:

Закон эскалации конфликтогена описывает, как конфликт может усиливаться. Он гласит, что если одна сторона конфликта использует какой-либо «конфликтоген» (действие или слово, провоцирующее конфликт), то другая сторона, скорее всего, ответит более сильным или похожим конфликтогеном. Это приводит к цепной реакции и нарастанию конфликта.

Рассмотрим варианты:

• а. К конфликту приводит использование стратегии «Избегание» — избегание может как разрешить, так и усугубить конфликт, но это не является прямым следствием закона эскалации конфликтогена.
• b. Если одна сторона использовала конфликтоген, другая захочет дать в ответ более сильный конфликтоген — это точное описание закона эскалации.
• с. Стойкое желание признавать свои ошибки и чью-то правоту приводит к эскалации конфликта — признание ошибок и готовность к диалогу обычно способствуют разрешению конфликта, а не его эскалации.
• d. Постоянное навязывание своей точки зрения другим прямо пропорционально эскалации конфликтогена — хотя навязывание своей точки зрения может быть конфликтогеном, сам закон фокусируется на ответной реакции на уже примененный конфликтоген.

Ответ: b. Если одна сторона использовала конфликтоген, другая захочет дать в ответ более сильный конфликтоген.