Жёсткость воды обусловлена присутствием ионов: а) Na⁺ и K⁺; б) Ca²⁺ и Mg²⁺; в) Fe³⁺ и Al³⁺; г) Cl⁻ и SO₄²⁻.

Ионы кальция и магния образуют соли, которые вызывают жёсткость воды. Ионы натрия и калия, железа и алюминия, а также хлорид- и сульфат-ионы не являются основными причинами жёсткости.

Ответ: б) Ca²⁺ и Mg²⁺.