1. Назовите основные стадии развития конфликта. Приведите примеры.
Стадии развития конфликта:
- возникновение. Подруга мне сказала, что я поправилась;
- осознание. Я поняла, что ее слова меня обидели, потому что по этикету девочкам такое не говорят;
- проявление конфликтного поведения. Я ответила подруге, что ее слова обидные и я больше с ней дружить не собираюсь;
- углубление конфликта. Подруга сказала, что я - дура, потому что не слушаю ее замечания;
- разрешение конфликта. Я донесла подруге, что мне ее слова неприятны, она это поняла и извинилась.
