02.05.21 в магазин обратился покупатель с просьбой вернуть денежные средства за набор прищепок, купленный 17.04.21, так как, открыв упаковку, обнаружил, что они бракованы; срок годности или гарантийный срок не установлены. Должны ли сотрудники администрации магазина вернуть денежные средства покупателю за товар? Варианты: а) Возврат запрещён, так как прошло больше 14-ти дней; б) Денежные средства необходимо вернуть.