Эмпатия — это способность понимать и разделять чувства, мысли и переживания другого человека.
Вариант А описывает навык убеждения, что не связано напрямую с эмпатией.
Вариант Б относится к принятию решений в конфликтных ситуациях, что может требовать эмпатии, но не является её определением.
Вариант Г — умение запоминать информацию, что не связано с пониманием чувств других.
Ответ: В. Способность понимать и разделять чувства, мысли и переживания другого человека.