Эмпатические методы, такие как глубинное интервью, используются в дизайн-мышлении для того, чтобы глубоко понять пользователя. Цель — выявить его истинные потребности, болевые точки и мотивации, что позволяет создавать более релевантные и востребованные продукты.
Вариант А (сбор количественных данных) — это цель других методов исследования.
Вариант В (сокращение времени на разработку) может быть следствием, но не основной целью.
Вариант Г (создание универсального продукта) — возможное следствие, но не прямая цель эмпатических методов.
Ответ: Б. Глубокое понимание истинных потребностей, болевых точек и мотиваций пользователя.