Ответ:
Билет №9
- Межличностные отношения — это объективно существующие, сознательно переживаемые субъектом связи между людьми, определяемые потребностями общества и личности, а также психологическими характеристиками субъектов взаимодействия. Система межличностных отношений включает в себя эмоциональные, когнитивные и поведенческие аспекты. Виды отношений: дружеские, родственные, деловые, конфликтные. Формы отношений: общение, сотрудничество, соревнование. Общение — сложный, многогранный процесс, основными компонентами которого являются: цель, мотив, действия, средства, результат. Структура общения: перцептивная (восприятие), коммуникативная (обмен информацией), интерактивная (взаимодействие). Функции общения: информационная, регулятивная, аффективная. Культура общения — это уровень развития навыков общения, уважение к собеседнику, умение слушать и слышать.
- Социальные нормы — это установленные обществом правила поведения, регулирующие отношения между людьми и служащие ориентиром для их действий. Примеры:
- Правила этикета: не говорить во время еды, уступать место старшим в общественном транспорте.
- Религиозные социальные нормы: соблюдение постов, молитва, запрет на убийство.
- Выполнено.
