Алгебра
Английский
Биология
География
Геометрия
История
Русский
Обществознание
Физика
Химия
Информатика
Литература
Математика
Ответ:
Условные примеры: оценки ниже — учебные, по шкале от 1 до 5. Приоритет = влияние × вероятность. Чем выше произведение, тем важнее фактор.
Вариант 1. Кофейня
| Блок | Фактор | Влияние | Вероятность | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| P | Изменение требований к маркировке и учёту продукции | 4 | 3 | 12 |
| P | Санитарные требования к общепиту | 5 | 2 | 10 |
| E | Рост цен на кофе и молоко | 5 | 4 | 20 |
| E | Снижение покупательной способности | 4 | 3 | 12 |
| S | Спрос на напитки без сахара и растительное молоко | 3 | 4 | 12 |
| S | Популярность кофе навынос | 4 | 4 | 16 |
| T | Приложения для предзаказа и программы лояльности | 4 | 4 | 16 |
| T | Поломка кофемашины | 4 | 2 | 8 |
Топ-3 и действия: 1) рост цен на сырьё — договориться с несколькими поставщиками и еженедельно контролировать себестоимость; 2) предзаказ и лояльность — запустить простую систему накопительных бонусов и отслеживать повторные покупки; 3) кофе навынос — подготовить быстрое меню и отдельный процесс выдачи.
Вариант 2. Интернет-магазин товаров для дома
| Блок | Фактор | Влияние | Вероятность | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| P | Правила защиты персональных данных покупателей | 5 | 3 | 15 |
| P | Требования к дистанционной торговле и возвратам | 4 | 3 | 12 |
| E | Удорожание доставки | 4 | 4 | 16 |
| E | Колебание закупочных цен и курса валют | 4 | 3 | 12 |
| S | Покупатели сравнивают цены и отзывы онлайн | 4 | 5 | 20 |
| S | Растёт ожидание быстрой доставки | 4 | 4 | 16 |
| T | Автоматизация складского учёта | 4 | 4 | 16 |
| T | Риск сбоев сайта или утечки данных | 5 | 2 | 10 |
Топ-3 и действия: 1) сравнение цен и отзывов — регулярно обновлять карточки товаров, собирать отзывы и отслеживать цены конкурентов; 2) удорожание доставки — сравнить логистических партнёров и предложить самовывоз; 3) складская автоматизация — внедрить учёт остатков с уведомлением о минимальном запасе.
Вариант 3. Студия ремонта квартир
| Блок | Фактор | Влияние | Вероятность | Приоритет |
|---|---|---|---|---|
| P | Требования к договорам с клиентами и гарантиям | 5 | 3 | 15 |
| P | Ограничения по шумным работам и режиму проведения ремонта | 4 | 3 | 12 |
| E | Рост цен на материалы | 5 | 4 | 20 |
| E | Снижение спроса на крупные ремонты | 4 | 3 | 12 |
| S | Клиенты доверяют рекомендациям и отзывам | 4 | 4 | 16 |
| S | Спрос на ремонт небольшими этапами | 3 | 4 | 12 |
| T | Онлайн-сметы и фотоотчёты по объекту | 4 | 4 | 16 |
| T | Нехватка квалифицированных мастеров | 5 | 3 | 15 |
Топ-3 и действия: 1) рост цен на материалы — согласовывать перечень материалов и закупать ключевые позиции после утверждения сметы; 2) отзывы и рекомендации — после каждого завершённого этапа просить отзыв и публиковать портфолио с разрешения клиента; 3) онлайн-отчётность — вести общий график работ и отправлять клиенту еженедельный фотоотчёт.
