11. In the table below there is a list of problems which you have to solve. The proposals are made by your counterpart. Alternative I shows your proposals. Think of another alternative, and enter it in Alternative II. Prepare your statements and present them to the class. Now think of a problem you had to solve in the past and how you did it. Explain it to a partner. Problems: 1) Delivery quantity too big; 2) Car is silver instead of black; 3) The tailor damaged your dress/suit; 4) You want a pay raise of 5%; 5) A fault with your new computer; 6) Delivery time too long; 7) Price of goods is too high.

Перевод задания: В таблице перечислены проблемы, которые нужно решить. Предложения выдвигает ваш партнёр по переговорам. Вариант I содержит ваши предложения. Придумайте ещё одну альтернативу и внесите её в вариант II. Подготовьте свои высказывания и представьте их классу. Затем вспомните проблему, которую вам приходилось решать в прошлом, и расскажите партнёру, как вы с ней справились.

В качестве альтернативы для каждого пункта можно предложить следующие решения. Для пункта 6 в таблице уже приведён пример: «Поставлять товар через равные промежутки времени».

Высказывания для презентации:

1. The delivery quantity is too big. We could split the delivery into two smaller shipments.
   Объём поставки слишком велик. Мы могли бы разделить её на две меньшие партии.

2. The car is silver instead of black. Could you repaint it black at no extra cost?
   Автомобиль серебристый, а не чёрный. Не могли бы вы перекрасить его в чёрный цвет без дополнительной платы?

3. The tailor damaged my suit. Could you refund part of the cost?
   Портной испортил мой костюм. Не могли бы вы частично вернуть стоимость?

4. I would like a 5% pay raise. Could we agree on a 3% raise now and review it again in six months?
   Я хотел(а) бы повышения зарплаты на 5%. Можем ли мы договориться о повышении на 3% сейчас и пересмотреть этот вопрос через шесть месяцев?

5. There is a fault with my new computer. Could you replace it under the warranty?
   В моём новом компьютере есть неисправность. Не могли бы вы заменить его по гарантии?

6. The delivery time is too long. We could arrange deliveries at regular intervals.
   Срок доставки слишком долгий. Мы могли бы организовать поставки через равные промежутки времени.

7. The price of the goods is too high. Could you offer a 5% discount for a long-term contract?
   Цена товара слишком высока. Не могли бы вы предоставить скидку 5% при заключении долгосрочного договора?

Условный пример рассказа о проблеме из прошлого:

Last year, my laptop stopped working before an important school project was due. I asked a technician to check it. The problem was a damaged battery, so I had it replaced. Then I finished my project on time.
В прошлом году мой ноутбук перестал работать перед сдачей важного школьного проекта. Я попросил(а) специалиста проверить его. Причиной была повреждённая батарея, поэтому я заменил(а) её. После этого я вовремя закончил(а) проект.

Этот рассказ — условный образец; замените детали на свой случай.