12. Каковы принципы и особенности диалогического общения? Почему оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания?

Принципы диалогического общения — равноправие участников, уважение личности, открытость, активное слушание, учёт позиции собеседника, искренность и совместный поиск решения. Оно обеспечивает обратную связь и позволяет уточнять смысл сказанного, поэтому участники лучше понимают мысли, чувства и намерения друг друга.