Ответ:

1. Общее число туристов: 20.
2. Туристы, говорящие только по-английски: 5.
3. Туристы, говорящие только по-французски: 3.
4. Туристы, говорящие и по-французски, и по-английски: 2.
5. Общее число туристов, говорящих по-французски: 3 (только французский) + 2 (оба языка) = 5.
6. Вероятность = 5 / 20 = 1/4.