Ответ:

Перевод задания: Преобразуйте данные слова так, чтобы они грамматически соответствовали содержанию текста.

The voice on the other end of the line sounded familiar but Kim could not remember who it belonged to. (Голос на другом конце линии показался знакомым, но Ким не могла вспомнить, кому он принадлежал.)

Обоснование: Рассказ ведётся в прошедшем времени, поэтому can меняется на could; отрицательная форма — could not.