Ответ:
а) Тематика и проблематика. Роман посвящён пугачёвскому восстанию и судьбам людей в переломную эпоху. Важнейшие проблемы — честь и долг, милосердие и жестокость, верность и предательство, отношения личности и истории.
б) Конфликт. Исторический конфликт между восставшими и правительственными войсками отражается в личных испытаниях героев. Гринёв оказывается между присягой императрице и человеческим отношением к Пугачёву; Швабрин выбирает предательство и насилие.
в) Образы. Пётр Гринёв взрослеет и учится отвечать за свои поступки; Маша Миронова проявляет стойкость и нравственную чистоту; Пугачёв сочетает жестокость предводителя восстания с великодушием; Швабрин воплощает бесчестие и эгоизм; Савельич — преданность и заботу.
