Ответ:

В множество букв каждого слова включаем каждую букву только один раз: M = {ф, и, з, к, а}, N = {м, а, т, е, и, к}.

В M, но не в N, находятся буквы ф и з. Общие буквы — а, и и к.

Ответ: M \ N = {ф, з}; M ∩ N = {а, и, к}.