2. Совершеннолетнему Кириллу Н. поступил звонок из банка о необходимости погасить просроченный кредит. Кирилл Н. заявил звонившему, что не брал никаких кредитов. Звонивший, оставшись на том, что возможен сбой в системе банка, попросил Кирилла для проверки назвать номер своего счёта и контрольные цифры выданной на него банковской карты. В чём состоит опасность данной ситуации для личных финансов Кирилла Н.? Как ему правильно поступить в данной ситуации?

Опасность: вероятно, это попытка мошенничества. Контрольные цифры карты (CVV/CVC) вместе с другими данными могут использоваться для оплаты покупок, а коды из СМС и пароли позволяют подтвердить операции или получить доступ к онлайн-банку. Настоящий сотрудник банка не должен просить сообщать такие секретные данные по телефону.

Как поступить: не называть номер карты, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения, не переходить по ссылкам и не устанавливать приложения по просьбе звонящего. Прервать разговор и позвонить в банк по официальному номеру. Если данные уже раскрыты — немедленно заблокировать карту через официальный канал банка и сообщить о случившемся.

Ответ: Кириллу нельзя сообщать запрошенные данные; информацию о возможном кредите следует проверить непосредственно в банке.