Вопрос:

22.Задача. Пациент находился на обследовании в пульмонологическом отделении, его направили на бронхоскопию. Он обратился к дежурной медицинской сестре с просьбой объяснить, почему его направили на данный вид исследования. Медицинская сестра в грубой форме ответила: «Не надоедайте!»

Ответ:

Решение:

1. Медицинская сестра нарушила этические нормы общения с пациентом.

2. Обоснование: Согласно ст. 4 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый пациент имеет право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского персонала. Медицинская сестра обязана была в корректной форме объяснить пациенту суть назначенного исследования, его цель и значение для постановки диагноза. Грубый ответ «Не надоедайте!» является нарушением профессиональной этики и свидетельствует о неуважительном отношении к пациенту. Пациент имеет право обратиться с жалобой на действия медицинской сестры к главному врачу или в другие контролирующие органы.

Ответ: Медицинская сестра нарушила этические нормы.

Подать жалобу Правообладателю

Похожие