Ответ:
Тёплый воздух комнаты передаёт энергию льду при тепловом контакте. Лёд поглощает эту энергию и тает; во время плавления при 0 °C температура льда не повышается.
Ответ: внутренняя энергия льда увеличилась за счёт теплопередачи от воздуха комнаты.
