4. A: Can you tell me where the bookshop is? B: a It's on the first floor. b Thank you.

Пояснение:

Вопрос «Can you tell me where the bookshop is?» (Можете сказать, где книжный магазин?) просит указать местоположение. Ответ «It's on the first floor» (Он на первом этаже) точно указывает место. «Thank you» (Спасибо) — это выражение благодарности, которое может последовать за ответом, но само по себе не является ответом на вопрос о местоположении.

Правильный ответ:

a It's on the first floor.