Ответ:

Системное программное обеспечение — это программы, которые управляют работой компьютера, обеспечивают взаимодействие его устройств и создают среду для запуска прикладных программ.

К нему относятся операционные системы, драйверы устройств, служебные программы (утилиты), а также некоторые системные средства диагностики и настройки.