4. Когда оператор вправе самостоятельно отказать клиенту в проведении операции без согласования с начальником ОПС? А. Если клиент грубит или торопит. Б. Если есть явные признаки подделки/недействительности документа (просрочен, переклеено фото, размытые печати) либо клиент отказывается предоставить документ, удостоверяющий личность. В. Если сумма близка к порогу контроля. Г. Никогда: отказы оформляет только начальник ОПС.

Правильный вариант: Б.

В описанных случаях нельзя полагаться на сомнительный документ или проводить операцию без требуемой проверки личности. Нужно действовать по установленному порядку и оформить отказ надлежащим образом. Одной грубости, спешки или близости суммы к порогу контроля недостаточно для выбора этого основания.