4. Shy people often avoid/engage eye contact in conversations.

Перевод задания: Выберите подходящее слово.

Shy people often avoid eye contact in conversations. (Застенчивые люди часто избегают зрительного контакта во время разговора.)

Застенчивость обычно затрудняет зрительный контакт, поэтому подходит глагол avoid — «избегать».