4. Выберите слова, которые помогут вам «сказать» отказ. Извините, но я не могу. Мне очень жаль, но я вынужден отказать. Не сердитесь, я что-нибудь придумаю. Как жаль, что я не смогу помочь вам! Мне так хочется помочь вам, но, к сожалению, в этот раз не смогу.

Фразы, которыми можно вежливо отказать: «Извините, но я не могу»; «Мне очень жаль, но я вынужден отказать»; «Как жаль, что я не смогу помочь вам!»; «Мне так хочется помочь вам, но, к сожалению, в этот раз не смогу».

«Не сердитесь, я что-нибудь придумаю» не является отказом: говорящий обещает найти решение.