Ответ:

а) Упорядочим числа: 9, 14, 18, 19, 20. Среднее из пяти чисел — 18.

б) Упорядочим числа: 12, 13, 14, 18. При четырёх числах медиана — среднее арифметическое двух средних чисел: \((13+14):2=13{,}5\).

Ответ: а) 18; б) 13,5.