Ответ:

Прямая речь передаёт чужие слова без изменений. Слова автора сообщают, кто и при каких обстоятельствах произносит прямую речь. Если прямая речь стоит после слов автора, перед ней ставят двоеточие, а саму реплику заключают в кавычки. Знак вопроса или восклицания прямой речи ставят перед закрывающей кавычкой; после кавычки дополнительная точка не нужна.