7. Как Молчалину удалось успокоить рассерженную графиню Хлёстову (явл. 12)? Что говорит о нём Чацкий (явл. 13)?

Молчалин успокаивает Хлёстову лестью: он хвалит её собачку, называя её прекрасной. Так он показывает, что умеет угодить даже в мелочи и точно чувствует, чего от него ждут.

Чацкий замечает, что Молчалин добивается расположения влиятельных людей не достоинствами и убеждениями, а услужливостью и готовностью промолчать или польстить. Это подтверждает сказанное ранее о его «умеренности и аккуратности».

Ответ: Молчалин успокоил Хлёстову лестью; Чацкий видит в нём угодника, который добивается расположения покорностью и лестью.