7. Почему «дама» так резко реагирует на упоминание имени Гринева?

Императрица резко реагирует, потому что в её глазах имя Гринёва связано с серьёзным государственным преступлением: его подозревают в связи с Пугачёвым. Она сначала воспринимает его как виновного и не знает, что Маша говорит о нём правду. Позже, выслушав девушку и разобравшись в обстоятельствах, императрица меняет решение.