Ответ:

Сумма исходных девяти чисел равна 9 · 20 = 180. После вычёркивания 12 сумма оставшихся восьми чисел равна 180 − 12 = 168. Их среднее арифметическое: 168 : 8 = 21.

Ответ: 21.