Первая часть предложения "I _______ very disappointed" относится к прошлому состоянию, так как противопоставляется настоящему "but now". Следовательно, здесь нужен прошедший глагол "was". Вторая часть "but now I _______ happy!" относится к настоящему времени. С подлежащим "I" в настоящем времени используется "am".
Ответ: 9. b. was, am