9. Какие коммуникативные барьеры могут возникнуть при игнорировании гендерных и возрастных особенностей? а) непонимание; б) потеря доверия; в) конфликт; г) повышение мотивации; д) эмоциональное отчуждение.

Игнорирование особенностей собеседника может привести к непониманию, утрате доверия, конфликту и эмоциональному отчуждению. Повышение мотивации не является коммуникативным барьером.

Ответ: а), б), в), д).