Ответ:
Для кодирования одного символа требуется \(\lceil\log_2 10\rceil=4\) бита.
Пароль содержит 9 символов: \(9\cdot4=36\) бит. Это \(36:8=4{,}5\) байта, поэтому для хранения одного пароля нужно 5 байт.
На одного пользователя требуется: \(5+10=15\) байт.
Для 20 пользователей: \(15\cdot20=300\) байт.
Ответ: 300
