Ответ:

Пусть первоначальная цена равна \(100\%\).

После повышения на 20% она стала равна:

\(100\% + 20\% = 120\%\).

После снижения на 20% осталось:

\(120\% \cdot 0.8 = 96\%\).

По сравнению с первоначальной ценой это на:

\(100\% - 96\% = 4\%\) меньше.

Ответ: цена уменьшилась на 4% по сравнению с первоначальной.