Да, был случай, когда мне нужно было объяснить своему младшему брату, как правильно пользоваться новой настольной игрой. Я старался объяснить правила, показывая на компоненты игры и используя простые слова, но он всё равно путался и делал все неправильно.
Причина недопонимания: Я, вероятно, использовал слишком много терминов из правил игры, которые были для него новыми, и не смог адаптировать объяснение под его уровень понимания. Кроме того, возможно, я говорил слишком быстро, и он не успевал усваивать информацию.
Что я сделал потом: В итоге я решил отложить объяснение и просто начал играть с ним, показывая на практике, что нужно делать в каждом конкретном случае. Это сработало гораздо лучше, и он быстро понял механику игры.
Вывод: Важно не только правильно сформулировать мысль, но и подобрать подходящий для аудитории язык, а иногда и сменить способ коммуникации.