Ответ:

Биологические факторы: наследственная изменчивость, борьба за существование и естественный отбор. Пример: наследуемые особенности, повышавшие приспособленность предков человека к условиям среды, могли распространяться благодаря естественному отбору.

Социальные факторы: труд, общественный образ жизни и речь. Пример: совместное изготовление и использование орудий труда способствовало развитию сотрудничества и передаче опыта.