Вопрос:

Что из перечисленного относится к принципам клиентоориентированности при взаимодействии с клиентом (выберите несколько вариантов ответа): а. Индивидуальный подход b. Обратная связь с. Эмпатия d. Фокус на прибыли компании

Смотреть решения всех заданий с листа

Ответ:

Разбираемся:

Краткое пояснение: Клиентоориентированность – это про клиента, а не про прибыль компании.

Вот принципы клиентоориентированности:

  • а. Индивидуальный подход
  • b. Обратная связь
  • с. Эмпатия

Фокус на прибыли компании (d) – это скорее про бизнес-стратегию, а не про клиентоориентированность.

ГДЗ по фото 📸
Подать жалобу Правообладателю

Похожие