Ответ:
1. Белогорская крепость оказалась небольшим укреплением, больше похожим на деревню: ограда была слабой, пушки старые, а вместо строгой военной обстановки — повседневный уклад маленького поселения. Гарнизоном командовал капитан Иван Кузмич Миронов. Он был простым, добрым и честным человеком, хотя не отличался военной строгостью.
Его жена, Василиса Егоровна, деятельная и властная хозяйка, фактически руководила домашними и многими крепостными делами. Швабрин — образованный и язвительный офицер, сосланный в крепость после дуэли; он насмешлив и склонен злословить. Марья Ивановна, дочь Мироновых, скромная, искренняя и добрая девушка.
«Семейные» отношения объясняются малочисленностью гарнизона и тем, что люди давно живут рядом, знают друг друга и участвуют в общем хозяйстве. Солдатская песня в эпиграфе передаёт суровый дух военной службы и готовит читателя к трагическим испытаниям, которые ожидают защитников крепости.
2. Иван Кузмич вызывает уважение простотой, добротой и честностью. Василиса Егоровна — решительная, заботливая и практичная. Марья Ивановна сначала кажется тихой и застенчивой, но в ней есть нравственная сила. Швабрин умён и остроязычен, однако его насмешливость и готовность очернять других вызывают недоверие.
