Ответ:

1. Пересказ от лица Марьи Ивановны:

Когда Пётр Андреевич после поединка был ранен, мы с матерью ухаживали за ним. Я старалась быть рядом и заботиться о нём. Когда он пришёл в себя, он признался мне в любви. Я ответила ему взаимностью, но сказала, что не выйду замуж без благословения его родителей: мне не хотелось бы становиться причиной семейного несогласия.

Пётр написал родителям письмо и попросил благословить наш брак. Однако отец ответил отказом и сообщил сыну, что собирается отправить его служить подальше. Из письма стало ясно, что Швабрин оклеветал меня. Я была огорчена, но не стала упрекать Петра и не согласилась на брак без родительского благословения. Он понял моё решение и не стал настаивать.

В этих отношениях проявляются искренность и уважение друг к другу: Гринёв честно говорит о любви и старается получить согласие родителей, а Маша сохраняет достоинство и следует своим нравственным убеждениям. Эпиграф — песня о любви и разлуке — предвещает испытания, которые ждут влюблённых, и подчёркивает верность чувства, несмотря на препятствия.

2. Швабрин действует из обиды и ревности: он порочит Машу перед Гринёвым и его родителями. Его поступок показывает, что он не уважает ни девушку, ни честь соперника. Он умён и наблюдателен, но использует способности для интриг и личной выгоды.

3. «Благое потрясение» — сильное душевное переживание, которое заставило Гринёва яснее понять свои чувства, серьёзнее взглянуть на жизнь и обнаружить в себе готовность отвечать за любимого человека. Потрясение болезненно, но полезно для его нравственного взросления.