Ответ:

1. В эпиграфе говорится о человеке, чья голова долго служила, но теперь обречена. Песня предвещает гибель защитников крепости. Пугачёвцы захватили крепость благодаря внезапному нападению, численному превосходству и тому, что часть казаков перешла на их сторону. Защитники не успели организовать отпор.

2. Защитники проявили разное мужество: комендант Иван Кузьмич и Иван Игнатьич отказались присягнуть самозванцу и остались верны долгу. Фраза о том, что народ погнали на площадь, подчёркивает принуждение жителей к присяге Пугачёву. Ивана Кузьмича и Ивана Игнатьича казнили за отказ изменить присяге. Василиса Егоровна открыто осудила расправу; её убили пугачёвцы.

Ответ: защитники крепости приняли нападение по-разному, но Иван Кузьмич и Иван Игнатьич сохранили верность присяге и были казнены; Василиса Егоровна также погибла от рук пугачёвцев.