Для выполнения задания необходимо выбрать правильный вариант местоимения, подходящий по смыслу к предложению.
В данном случае, чтобы предложение было грамматически верным, необходимо местоимение her.
Выберем вариант a) her
Получаем предложение: Is this her phone?
Перевод: Это ее телефон?
Ответ: a) her