Ответ:

Оба героя относятся к крепостным как к своей собственности: считают допустимыми насилие и эксплуатацию. Простакова вспыльчива и жестока, но при этом признаёт, что без крепостных хозяйство не наладить. Скотинин смотрит на крестьян прежде всего как на рабочую силу и источник дохода.

Простакова о слугах говорит: «Всё, что у крестьян ни было, мы отобрали»; о крепостных — «Мошенники, воры, плуты! Всех пообобрала». Её обращение с няней Еремеевной — «Старая ведьма!» — также показывает пренебрежение к людям, которые ей служат.

Скотинин прямо связывает благополучие с трудом крестьян: «Да разве дворянин не волен побить слугу, когда захочет?» Эта реплика выражает его уверенность в неограниченной власти помещика.

Примечание: формулировки цитат в разных изданиях могут незначительно различаться.