Кейс: Руководителю поручено внедрить новую модель взаимодействия в коллективе. Часть сотрудников — сторонники обновлений, часть — пассивные, часть — резко негативные. Есть дедлайн, но нет внешней поддержки. Возникает конфликт и саботаж. Возможные пути решения (на основе программы): 1. Применить дифференцированный подход: отдельно работать с лидерами мнений и активными сотрудниками. 2. Использовать рефлексивные практики — групповые обсуждения, где сотрудники сами формулируют барьеры и ищут решения. 3. Воспользоваться проектной логикой: вычленить конкретные задачи, назначить ответственных и зафиксировать зоны автономии. 4. Проанализировать ситуацию через системный подход — не искать виноватых, а понять, какие структуры сопротивляются.» Зачем это нужно в жизни и работе? Умение выделить задачу как кейс и предложить осмысленные пути её решения — это: a) показатель того, что вы не просто прочитали, а поняли, как применять знания; b) способность переходить от теории к действию; c) то, что отличает «знающего» от «способного решать»; d) в реальной работе — это подготовка к совещанию, презентации, переговорам, заявке, отчёту. e) в жизни — вы начинаете думать ситуациями, а не жалобами, искать решение, а не только описывать «как всё плохо». Проверочный тестовый вопрос к этому заданию. Какой из ответов наиболее полно демонстрирует качественный подход к работе с кейсом?

Открыть фото

×