Сначала переведем массу в килограммы: \( m = 20 \text{ т} = 20000 \text{ кг} \). Затем воспользуемся формулой: \( V = \frac{m}{\rho} \), где \( V \) - объем, \( m \) - масса, \( \rho \) - плотность. \( V = \frac{20000 \text{ кг}}{800 \text{ кг/м}^3} = 25 \text{ м}^3 \). Таким образом, ёмкость цистерны равна 25 м³.