Сумма смежных углов равна 180°. Угол ABE является внешним углом треугольника ABC, смежным с углом ABC. Следовательно, угол ABC равен: $$\angle ABC = 180° - \angle ABE = 180° - 104° = 76°$$
В треугольнике ABC два угла равны: ∠ABC = ∠ACB = 76°. Значит, треугольник ABC равнобедренный с основанием BC. Боковые стороны AB и AC равны.
Так как AC = 12 см, то и AB = 12 см.
Ответ: 12 см