Повествование от лица Шарикова позволяет увидеть его внутренний мир, его мысли и мотивы. Повествование от лица Борменталя показывает события с точки зрения образованного и интеллигентного человека. Завершение от имени автора создает дистанцию и позволяет оценить происходящее с позиции морали и здравого смысла.